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95万低收入可电话报税 华裔不善英语难沟通

2018-1-9 10:08| 发布者: souxunadmin| 评论: 0|来自: 明报

又到了报税的时节。加拿大税务局昨称﹐加国约95万低收入居民﹐如他们的税务状况没什麼变化﹐可致电税务热线﹐通过回答几个问题作為报税﹐省却填写繁复的报税表﹐比较简便。

不过﹐多伦多移民服务机构「华諮处」行政总监谭黄梅初表示﹐电话报税对华裔低收入人士来说﹐帮助不大。因為许多华裔居民不熟悉英语﹐难以和税务局职员通话﹐亦难以透过电话报税。

低收入居民约佔本国报税总量2%到5%。合格人士从2月中旬开始将收到邀请信﹐建议他们通过电话报税。届时﹐他们将获得自己应得的所有减税、福利和税务信用﹐而不需要填表或计算。

税务局表示﹐此举是要让税务系统变得简化一点﹐从而鼓励更多人报税。

上述电话报税是联邦税务部长勒布蒂耶(Diane Lebouthillier)昨天所做宣布的部份内容。她昨天还表示﹐现在填表报税的人越来越少。去年填表报税者约為200万人﹔2012年则是400万。

税务部长昨发出的新闻稿亦称﹐「我们知道加拿大人生活繁忙﹐报税有时也成為一大挑战」。「对于行动困难、居住偏远以及无法上网的市民来说﹐报税就更加困难。税局希望市容易取得报税表﹐更容易报税」。

只是近年从邮政局等地点索取报税表愈来愈难。税务局透过电话报税也是尽量為市民提供方便。

但谭黄梅初则认為﹐华人不能受惠。她说﹐该机构每年在安省会计师协会(CPA)的帮助下﹐為低收入人士报税。该协会会派出註册会计师﹐在华諮处组织的活动中﹐免费為低收入人士服务。

她说﹐他们去年的服务人数為800多人。其中新移民佔一半﹐许多人不懂英语。他们就是由会计师帮助报税﹐有时也需要义工做翻译。

华諮处估计﹐今年透过该机构报税的人数也和去年差不多。

加拿大税务局的服务质素去年饱受批评。去年11月﹐联邦总审计师的报告称﹐市民致电税务局提问﹐有时电话不容易打通、或者得到不正确的回答。

联邦税务申诉专员普拉费特(Sherra Profit)也曾指出﹐税务局面对的是系统性问题﹐其办公室去年收到1,500宗投诉。










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